Sie haben TCN-Automaten: Das fügt uNobo Connect ihnen hinzu

uNobo Connect macht aus Ihren TCN-Automaten einen vernetzten Shop. Wir ersetzen die Oberfläche des Herstellers vollständig. Vom Automaten bleiben nur seine Treiber. Ihr Kunde kauft mit dem Handy per QR oder NFC, ohne etwas herunterzuladen, mit einem einzigen Warenkorb für alle Automaten am Standort. Sie kassieren über ein einziges Gateway, sehen jeden Verkauf in Ihrem Panel und erhalten Warnmeldungen. SofIA, unsere technische KI, ist rund um die Uhr für Sie da. Ohne Provision auf Ihre Umsätze.

Ich schreibe das für alle, die TCN-Automaten betreiben oder verkaufen, in Lateinamerika oder in Europa. Ich erkläre Ihnen, was sich ändert: auf dem Display, auf dem Handy Ihres Kunden, zwischen Ihren Automaten, beim Kassieren und in Ihrem Alltag. Dazu, was das Gesetz verlangt und was es kostet.

Was uNobo Connect ist

uNobo Connect ist die eigene, exklusive Technologie von Bonobo: das Betriebssystem für den unbemannten Handel. Es ist keine App. Es ist die Schicht, mit der Ihre Automaten wie ein Onlineshop verkaufen und mit der Sie sie vom Handy aus verwalten.

Bei Ihren TCN wird es über die Software des Herstellers angebunden und ersetzt dessen Oberfläche. Bei Automaten anderer Marken mit MDB-Bus wird es über den Bus angebunden. So läuft Ihr gesamter Automatenpark im selben System.

Das Display Ihres TCN gehört jetzt Ihnen

Das Display Ihres TCN zeigt nicht mehr die Oberfläche des Herstellers. Wir entfernen sie vollständig. Vom Automaten behalten wir die Treiber, die die Mechanik bewegen, und darüber kommt die Oberfläche von uNobo Connect.

Was bringt eine benutzerfreundliche Oberfläche? Ihr Kunde versteht den Automaten auf Anhieb. Er sieht Fotos, Preise und Combos, mit Ihrer Marke und in Ihrer Sprache, und kauft durch Tippen auf das Display oder mit seinem Handy. Es gibt keine Codes zum Eintippen und keine physischen Tasten, die ausfallen können: Die Tastatur ist virtuell. Und Sie halten sie selbst aktuell. Produkte, Preise, Planogramm, Bilder und Videos ändern Sie im Panel, ohne zum Automaten zu fahren.

Ihr Kunde kauft mit dem Handy

Der Kunde scannt den QR-Code auf dem Display oder hält sein Handy per NFC an den Automaten. In seinem Browser öffnet sich die Web-App von uNobo Connect: Er lädt nichts herunter und legt kein Konto an. Er wählt, bezahlt und holt ab. Der Beleg bleibt auf seinem Handy.

Der Beweis, dass es funktioniert: Die Leute kommen wieder. In unserem Netz kaufen 98,5 % derjenigen, die die Web-App ausprobieren, erneut.

Ihre Automaten arbeiten wie ein einziger Shop

Das hier verändert das Geschäft. Mit uNobo Connect kommunizieren die Automaten an einem Standort miteinander. Ihr Kunde nimmt einen Kaffee am ersten, ein Sandwich am zweiten und Wasser am dritten und bezahlt alles auf einmal. Es spielt keine Rolle, ob sie von unterschiedlichen Herstellern stammen.

Was bringt das? Ein Kauf ist nicht mehr nur ein einzelnes Produkt. Der Kunde füllt einen Warenkorb wie in einem Onlineshop, und Sie stellen Combos über Automaten hinweg zusammen: den Kaffee vom einen mit dem Sandwich vom anderen, zum Combo-Preis und in einer einzigen Zahlung.

Eine Zahlung, ein Gateway

Im klassischen Vending kassiert jeder Automat für sich, mit seinem eigenen Terminal. Mit uNobo Connect kassiert Ihre gesamte Flotte über ein einziges Zahlungs-Gateway, egal wie viele Automaten Sie haben und von welchem Hersteller sie stammen.

Was bringt das? Alle Ihre Verkäufe laufen an derselben Stelle ein, und Sie sehen sie gesammelt in Ihrem Panel. Ein zusätzlicher Automat bedeutet kein zusätzliches Kartenterminal. Und weil uNobo Connect gateway-unabhängig ist, binden Sie das Gateway an, das Sie schon nutzen oder das Ihr Land verlangt: MONEI, Redsys, Nexi, Adyen und weitere.

Ihr Kunde zahlt mit Karte, Apple Pay, Google Pay und den lokalen Zahlungsarten jedes Marktes, etwa Bizum in Spanien. Von unserer Seite: null Provision pro Transaktion.

Sie verkaufen mehr bei jedem Einkauf

Mit dem Warenkorb auf dem Handy gibt der Automat nicht mehr nur aus, sondern verkauft wie ein Onlineshop. Sie haben drei Funktionen:

• Combos. Im selben Automaten oder über Automaten hinweg: ein Snack hier, ein Getränk dort, ein Combo-Preis und eine Zahlung.
• Verkaufsempfehlungen. Beim Bezahlen bietet die Web-App dem Kunden die passende Ergänzung an, wie es jeder Onlineshop tut.
• Wallet & Punkte. Guthaben und Treuepunkte, die Kunden zurückbringen, ohne physische Karten. Das Punkteprogramm funktioniert wie ein Cashback, und Sie aktivieren es selbst. Mit GROW eröffnen Sie zusätzlich einen eigenen Punkteshop, den Sie verwalten.

Wir haben es in unserem Netz gemessen: Wo Combos und Verkaufsempfehlungen aktiv sind, liegt der Durchschnittsbon um 30 % höher.

Ihr Panel, auf dem Handy

All das steuern Sie über ein Panel, auf dem Handy oder am Computer:

• Verkäufe, Bestand und Temperatur jedes Automaten, in Echtzeit.
• Ihre gesamte Flotte und deren Verlauf in einer einzigen Konsole, mit Berichten.
• Produkte, Preise, Planogramm, Combos sowie Bilder und Videos auf dem Display, aus der Ferne geändert.
• Was sich verkauft, was ausgeht und was nachzufüllen ist, damit Sie die Befüllung planen.

Wenn Ihre Automaten über mehrere Städte verteilt sind, ist jeder Besuch, den Sie sich sparen, Marge. Einen Preis im Panel zu ändern, erspart Ihnen eine Fahrt, die nur dafür nötig wäre.

Warnmeldungen und SofIA, rund um die Uhr

Die Warnmeldungen informieren Sie in Echtzeit darüber, was an jedem Automaten passiert: niedriger Bestand, eine Temperatur außerhalb des Sollbereichs oder jede andere Störung, bevor daraus ein Problem wird.

SofIA ist unsere technische KI. Sie ist 24 Stunden am Tag erreichbar, 7 Tage die Woche, in jeder Stufe, auch in START, und ohne Kosten pro Anfrage. Sie fragen SofIA in natürlicher Sprache nach Verkäufen, Bestand oder einer Störung, und sie antwortet sofort. Bei einer Störung stellt sie die Diagnose und führt Sie Schritt für Schritt zur Lösung. Bleibt die Störung offen, übergibt sie den Fall an einen menschlichen Techniker, der sich per Fernzugriff auf die Elektronik Ihres Automaten aufschaltet.

So werden in unserem Netz mehr als 80 % der Störungen gelöst, ohne dass jemand zum Automaten fährt.

Alter, Gesetz und Datenschutz

Mit uNobo Connect können Sie Produkte mit Altersbeschränkung verkaufen, etwa Alkohol, Apothekenprodukte oder Erwachsenenprodukte, rund um die Uhr und ohne Aufsichtsperson. Vor der Ausgabe bestätigt die biometrische Altersverifikation in Sekunden und ohne menschliches Eingreifen, dass der Käufer das erforderliche Alter hat. Die Ausgabe erfolgt im Einklang mit den Altersvorschriften, und jede Verifikation wird für Audits nachvollziehbar protokolliert.

Und uNobo Connect schützt die Daten Ihres Kunden: Die Identität wird tokenisiert, und wir speichern das Ausweisdokument nicht. Der Token bleibt gespeichert, sodass seine nächsten Käufe ohne erneute Verifikation auskommen.

Bonobo Services OÜ ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Tallinn. Es unterliegt der DSGVO und arbeitet mit europäischen Unterauftragsverarbeitern.

Stufen und Preise

Sie zahlen nach Stufe und pro Automat, nicht nach Volumen, und ohne Provision auf Ihre Umsätze. Das sind die Preise für die Europäische Union: Sie starten mit START ohne Grundgebühr und wechseln in eine höhere Stufe, wenn es für Sie passt. Außerhalb der EU wird der Tarif in jedem Land mit dem Country Partner ausgearbeitet.

Eine einfache Rechnung zum EU-Tarif: Zehn Automaten in der Stufe STORE kosten 95 € im Monat zzgl. MwSt., also 1.140 € im Jahr. Und keinen Cent pro Verkauf. Die aktuelle Preisliste ist auf der Seite von uNobo Connect veröffentlicht.

So testen Sie es an Ihren Automaten

Sie testen es, bevor Sie irgendetwas entscheiden, an Ihren eigenen Automaten und mit Ihren Produkten.

Fragen Sie den Test von uNobo Connect für Ihre Automaten an oder schreiben Sie mir an info@bonoboservices.com.

Häufige Fragen

Was passiert mit der Oberfläche, die mein TCN mitbringt? Wir ersetzen sie vollständig durch die von uNobo Connect. Vom Automaten bleiben seine Treiber, die die Mechanik bewegen.

Müssen meine Kunden eine App herunterladen oder ein Konto anlegen? Nein. Sie scannen den QR-Code oder halten das Handy per NFC an den Automaten und kaufen in der Web-App, direkt im Browser.

Kann ich meine TCN mit Automaten anderer Marken am selben Standort kombinieren? Ja. uNobo Connect verbindet sich mit jedem Automaten mit MDB-Bus, und der Warenkorb funktioniert über Automaten hinweg, auch wenn sie von unterschiedlichen Herstellern stammen.

Über welches Gateway kassiere ich in meinem Land? Über ein einziges für Ihre gesamte Flotte. uNobo Connect ist gateway-unabhängig: Sie binden das an, das Sie schon nutzen oder das Ihr Markt verlangt.

Nehmen Sie eine Provision auf jeden Verkauf? Nein. Sie zahlen nach Stufe und pro Automat, nie pro Verkauf. In der EU ab 0 €, mit jährlicher Abrechnung und ohne Mindestlaufzeit.

Kostet SofIA extra? Nein. Sie ist in jeder Stufe enthalten, auch in START, und ohne Kosten pro Anfrage.

Wenn Sie TCN-Automaten haben, fragen Sie den Test für Ihre eigenen an. Dann sehen Sie es mit Ihren Produkten und Ihren Kunden arbeiten.

Román Suárez, Gründer von Bonobo Services OÜ