Nein. Lüttich besteuert jede Selbstbedienungskasse mit 519 € im Jahr, weil sie eine Kassiererstelle ersetzt, die es gab. Ein uNobo-Connect-Store ersetzt keine einzige Stelle: Er öffnet zu Zeiten und an Orten, an denen vorher gar kein Geschäft offen war, weder mit noch ohne Personal. Das sind zwei verschiedene Kategorien, und die Daten des Netzwerks belegen es.
Der Gemeinderat von Lüttich hat im Oktober 2025 einstimmig eine Abgabe von 519 € pro Jahr auf jede Selbstbedienungskasse in Geschäften beschlossen, gültig ab 2026. Die Stadt rechnet mit rund 77.000 € Einnahmen im Jahr. Händler haben die Verordnung bereits vor dem belgischen Staatsrat angefochten. Die Logik der Stadt ist einfach: Die Selbstbedienungskasse besetzt den Platz, an dem früher ein Kassierer stand, also gleicht aus, wer diese Stelle ersetzt. Ein schlüssiges Argument für das, was es trifft. Und genau das Argument, das auf unser Geschäft nicht zutrifft.
Worum es bei der Lütticher Abgabe wirklich geht
Die Selbstbedienungskasse eines Supermarkts steht dort, wo früher ein Mensch kassierte. Das Geschäft bleibt zu denselben Zeiten geöffnet, mit demselben Personal für andere Aufgaben, aber eine oder mehrere Kassenstellen verschwinden vom Dienstplan. Es gibt ein Vorher mit Kassierer und ein Nachher ohne ihn, im selben Geschäft, zu denselben Öffnungszeiten. Genau diese Substitution besteuert Lüttich, und das ist eine legitime Position für eine Stadt, die lokale Arbeitsplätze schützen will.
Der unbemannte 24h-Store hatte dieses “Vorher” nie
Ein Store im uNobo-Connect-Netzwerk eröffnet nicht dort, wo vorher ein besetztes Geschäft schloss, um Automaten aufzustellen. Er eröffnet dort, wo zu dieser Uhrzeit gar nichts geöffnet war, Punkt. Ein Gewerbegebiet, in dem nach acht Uhr abends nichts mehr offen hat. Ein kleiner Ort ohne ein einziges rund um die Uhr geöffnetes Geschäft. Ein Wohnviertel, in dem der nächste Supermarkt um zehn Uhr abends schließt. Es gibt keinen Kassierer zu ersetzen, weil es keine Kasse gab. Was der unbemannte Store auf den Tisch bringt, ist keine Stellenverdrängung: Es ist ein Zeitfenster, das vorher gar kein Geschäft hatte.
Die Netzwerkdaten bestätigen das mit einer konkreten Zahl: 45,9 % der Umsätze im uNobo-Connect-Netzwerk in Spanien entstehen zwischen 22 und 7 Uhr. Aggregierte Daten des uNobo-Connect-Netzwerks zum 27.05.2026. Anonymisierte Kennzahlen. Auditierbar unter NDA. Fast die Hälfte des Geschäfts läuft in einem Zeitfenster, in dem an den meisten Standorten des Netzwerks kein besetztes Geschäft um diesen Kunden konkurriert. Es gibt zu dieser Uhrzeit keine Stelle zu ersetzen, weil zu dieser Uhrzeit niemand arbeitet.
Warum die Unterscheidung über Lüttich hinaus zählt
Was Lüttich beschlossen hat, ist eine kommunale Verordnung mit lokaler Reichweite, die vor Gericht angefochten wird. Heute behandelt keine Regel den unbemannten 24h-Store wie eine Selbstbedienungskasse. Aber in der Branche gilt es als ausgemacht, dass intelligentes Vending, Smart Fridges und unbemannter Handel in Europa 2026 weiter wachsen werden, und je mehr das Format wächst, desto eher gerät es ins Blickfeld derer, die Handel und Beschäftigung regulieren. Das Risiko ist nicht, dass uns die Lütticher Abgabe morgen trifft. Das Risiko ist, dass, wenn die Debatte auf andere Länder übergreift, zwei Dinge, die sich nicht ähneln, mit demselben Maßstab gemessen werden: eine bestehende Stelle ersetzen und einen Dienst in einem Zeitfenster anbieten, in dem es zuvor keinen gab. Beides zu verwechseln würde Zugang besteuern, nicht verlorene Arbeitsplätze.
Was wir daraus machen
Deshalb ist die Zeitfenster-Zahl veröffentlicht und auditierbar, nicht in einem internen Bericht abgelegt. Wenn irgendwann jemand fragt, ob ein uNobo-Connect-Store eine Arbeitsstelle ersetzt, hängt die Antwort nicht von unserem Wort ab: Sie hängt davon ab, zu welcher Uhrzeit der Verkauf stattfand, und dieser Wert ist bereits öffentlich. Ehrlich zu sein, was das Format ist und was nicht, ist die beste Verteidigung, die eine neue Branche gegen eine Regulierung hat, die sie noch nicht kennt.
uRetail S.L. betreibt den Pionier-Markt des Netzwerks seit vier Jahren in Spanien, unter der Marke Flappers. Portugal, Italien, Frankreich und Deutschland sind die vorrangigen Märkte für den nächsten Country Partner, und der Rest Europas bleibt ebenso offen, ohne zugewiesenen Partner.
Wer unbemannten Handel in einem dieser Märkte betreibt oder anführen will, sollte diese Unterscheidung klar haben, bevor ein Regulierer sie vorgibt. Schreiben Sie an info@bonoboservices.com oder nutzen Sie das Formular auf bonoboservices.com.
Román Suárez, Gründer von Bonobo Services OÜ